ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ НА ЛИЧНИ ДАННИ

Настоящата политика за поверителност („Политика“) описва как Пиано салон Мелодия чрез фирмите МЕЛОДИЯ ЕООД и ПРО МЮЗИК БЪЛГАРИЯ ЕООД събира, използва, съхранява и защитава личните данни на своите клиенти. Ние се ангажираме да спазваме разпоредбите на Регламент (ЕС) 2016/679 (Общ регламент за защита на данни) и други приложими закони и разпоредби относно защитата на лични данни.

1. Какви лични данни събираме?

Ние събираме различни видове лични данни, включително, но не ограничено до:

• Име и фамилия
• Контактна информация (телефонен номер, електронна поща, адрес)
• Данни за плащане (банкови сметки, номера на кредитни карти и друга информация, свързана с извършване на плащания)
• Данни за потребителски профили (профилна информация от нашия сайт или приложение)
• История на покупки или услуги

2. Как използваме личните данни?

Вашите лични данни се използват за следните цели:

• Обработка на поръчки и предоставяне на услуги
• Поддържане на комуникация с клиентите (например за потвърждения на поръчки, изпращане на фактури, актуализации за продукти или услуги)
• Изпълнение на задължения по договорни отношения
• Маркетингова комуникация (само ако сте се съгласили да получавате такива съобщения)
• Осигуряване на безопасността на нашия уебсайт и услуги

3. Как съхраняваме личните данни?

Личните данни се съхраняват на сигурни сървъри, в съответствие с най-добрите практики за сигурност на данните. Всяка информация за плащания се обработва чрез защитени канали, съгласно стандартите на индустрията.

Данните ще бъдат съхранявани толкова време, колкото е необходимо за изпълнение на гореописаните цели, освен ако не е необходимо по закон да бъдат съхранявани по-дълго.

4. Кой има достъп до личните ви данни?

Достъп до вашите лични данни имат:

• Нашите служители, които се грижат за обслужване на клиентите и обработката на поръчки.
• Наши партньори, доставчици или подизпълнители, които ни помагат да предоставим услуги (например, куриери, платформи за плащане и други външни доставчици на услуги).

Ние гарантираме, че всички тези лица или компании спазват същите нива на сигурност, които ние прилагаме.

5. Как защитаваме личните ви данни?

Ние предприемаме всички необходими технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни, включително използване на криптиране, защитни стени и контрол на достъпа.

Ние не продаваме, не преотстъпваме и не предоставяме Вашите лични данни на трети лица за рекламни, маркетингови и всякакви други цели.

6. Какви са вашите права?

Вие имате следните права по отношение на вашите лични данни:

• Право на достъп до личните данни
• Право на коригиране на неточни или непълни лични данни
• Право на изтриване на лични данни (с изключение на данни, които трябва да бъдат съхранявани по закон)
• Право на ограничаване на обработката на лични данни
• Право на възражение срещу обработката на лични данни
• Право на преносимост на лични данни

За да упражните някое от тези права, можете да се свържете с нас на посочените по-долу контакти.

7. Как да се свържете с нас?

Ако имате въпроси относно нашата политика за поверителност или искате да упражните правата си по отношение на личните данни, можете да се свържете с нас на следния адрес:

• Имейл: office@piano.bg
• Телефон: 0888222410
• Адрес: гр. София, ул. „Свети Иван Рилски“ №14

8. Промени в политиката за поверителност

Ние си запазваме правото да актуализираме тази политика за поверителност от време на време. Всяка промяна ще бъде публикувана на нашия уебсайт, като актуализираната версия ще влезе в сила от момента на публикуване.